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随身护卫:保安队伍中的一群帅小伙

新闻来源:本站 发布日期:2017年4月14日 已浏览1394次

近年来,随着经济社会的飞速发展,人们对安全的需求日益多样化,除了传统的人防、技防、押运业务外,随身护卫、犬防、安全风险评估等新型业务得到了快速发展。特别是随着大型文体、商贸活动的增多,服务于政要、企业家、文体明星等人士的随身护卫业务量激增,不少保安服务公司积极拓展随身护卫业务,并取得了不错的成绩。

在人们眼中,随身护卫队员总是戴着黑色墨镜,西装笔挺,皮鞋锃亮,配上冷峻表情,酷劲十足。他们在执行勤务时,总能吸引周围人的目光,已成为保安队伍中一道亮丽的风景。

随身护卫业务发展迅速

随身护卫是近年来新兴的保安业务之一,虽然发展时间不长,但发展势头迅猛,不少保安服务公司都在积极开展此项业务。特别是一些新成立的保安服务公司,更是将随身护卫业务作为了一项主营业务。

“随身护卫,是专门为特定雇主提供人身、财产等安全服务的人,他们利用自身优势,配合现代科技手段,为政治人物、演艺明星、企业高管等提供贴身保护,使其人身及财产不受到伤害。”华信中安集团随身护卫大队大队长李贤宝介绍。

2010年]0月31日,华信中安正式取得保安服务行政许可后,就着手开发随身护卫业务板块。最初,华信中安足是开展一些零星的随身护卫业务,市场需求有限。但随着业务开展,随身护卫得到更多人的认可,逐渐发展成为政要、商要、演艺明星等提供一站式随身护卫服务。李贤宝介绍,随身护卫业务占公司固定业务收入15c/o-20%左右,且每年以5U/o的速度递增。公司随身护卫业务主要分为四大板块:政要护卫,演艺明星护卫,企业、商要护卫,VIP车辆提供等,业务范围主要分布在北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、香港等城市。

上海市保安服务总公司人防分公司自成立以来,一直有一支专业护卫队伍,为国内外客户提供随身护卫服务。公司结合工作实际,不断改进护卫队伍服务方式,提高人员素质、工作标准和要求,拓展随身护卫工作范围,由单一为现场活动贵宾、艺人、领导提供随身护卫到现在提供随身护卫“一条龙”服务,又从单一的上海地区发展到全国范围,并不断更新随身护卫人员的通汛装备、服装和车辆。公司现承接的随身护卫业务涉及国内外演艺明星、企业家、外企或合资企业高层管理人员等。

郑州市保安服务公司于2010年4月开始拓展随身护卫业务。起初,公司随身护卫业务的市场定位是高端客户人群,业务板块主要分为三部分:高端企业安全顾问,私人安全顾问和演艺畀明星随身护卫。业务起步阶段,公司在对外宣传、人员培训、装备配备等方面做了大量工作,不断加强护卫人员的培训,提升服务质量,同时加大对外宣传力度,提高社会认知度。在前期市场拓展中,那些经常举办商业演出、展销会、体育赛事的演艺公司会主动找上门来寻求合作,成为最主要的合作客户。业务开展的第一年,就先后为亚冠、中超足球联赛等20余场重大体育赛事保驾护航;为刘德华、张学友、周华健、周杰伦等20余场明星演唱会提供随身护卫任务。

郑州作为中原地区省会城市,各类经贸商业活动、文体赛事逐年增多,为随身护卫业务带来了广阔的发展空间。公司在强化原有业务的基础上,逐步拓展业务渠道,开展多样化经营。如为一些大卖场举办的珠宝、玉器展销会提供安全护卫,为一些工厂制造商提供贵重物品长、短途护送业务等。如今,公司已与数十家企业达成长期、临时陛业务。“目前,从业务类别上看,明星护卫占业务总量的50%,私人业务占30a/o,贵重商品护卫占20%。近年来,公司随身护卫业务品牌在郑州地区已经打响,已逐步占领了高端服务市场。”总经理吴青山介绍。

佛山三水保安服务公司于2010年起开始涉及随身护卫业务,目前有随身护卫队员40人,以退伍军人、武术体育院校毕业生为主,服务对象主要是政要、企业家、演艺界人士和其他社会知名人士,每年为各类服务对象提供服务达.300余人次。随身护卫队员主要从防范的角度,依靠个人徒手防卫技能,为客户实施相应的保护。

人员管理规范到位

随身护卫人员要确保守护目标的安全,责任重大,因而各保安服务公司对于随身护卫队伍的管理更为关注,不仅从制度上进行相应的规范,还从人员招收、培训等各个方面进行把关,确保这支队伍的忠诚。

华信中安现有专业随身护卫人员100人左右,全部来自于部队,30%选自参与国际维和、亚丁湾护航特战队员,40%来自于各大野战部队,300/0来白于专业从事警卫专业退役的战士和警官。华信中安在招聘随身护卫队员时,明确提出三个要求:不仅需要像马云随卫那样真功夫,王宝强随卫那样有颜值,更需要有华信中安随卫的品质—一忠诚。

“俗话说,无规矩不成方圆。目前,随身护卫业务还存在一些界限不明晰的地方,一些从事随身护卫工作的队员都认为这就是保镖,保护雇主安全即可,有时把法律的底线抛之脑后,往往在保卫雇主时触犯了法律。”李贤宝大队长说,“l因此,必须制订严格的规章制度和工作流程,让随身护卫队员知道哪些必须做,哪些不能做。只有这样,才能让雇主在花了大笔费用的同时,享受到优质的随身护卫服务,享受到实实在在的安全感。”

在培训方面,华信中安有自己的一套流程,首先新队员到公司应聘,必须到基层固定项目工作满一个月,在这一个月里,队员和公司对双方都有一个全面的了解,包括忠诚度、可信度、工作表现等,一个月后调集应聘队员开展专业培训和考核,培训考核期为1S天。培训内容根据警卫专业进行设置,包括法律法规、心理健康、急救、装备使用、抗压训练、人物保护、体能、技能、专业、商务礼仪、特种车辆驾驶、防爆安检、文化课等课程,实行末尾淘汰制。经考核合格后,正式编入华信中安集团倮安运营管理中心特勤部,并根据专业划分区队执行任务。

郑州市保安服务公司在随身护卫队伍管理上有一套严格的管理制度和服务操作规程。在队员的招聘上,公司严把进人关、政审关。成为一名护卫队员最基本的条件是:身高1.8米左右,高中以上学历,会驾驶,无犯罪前科,无不良嗜好,优秀退伍军人、武术体育院校特长生优先。队伍成立之初,随身护卫队员是从基层万余名保安员中精心挑选而来,先加入公司特保大队,由100名队员组成,集中管理,统一食宿,统一训练,统一装备,再从中挑选30名队员组成随身护卫队。

队员正式上岗前,由随身护卫教练对他们进行为期3个月的体能、特种培训。为让队员能够在各种恶劣环境下为客户服务,队员每天都要进行背汽车轮胎长跑、负重登山、野外生存等训练。经过长期的磨炼,一个个都被训练成“头可开木板、背可开棍”、反应敏捷、出手不凡的护卫队员。除了最基本的擒拿格斗外,还要熟知安保规程、服务礼仪,培养良好的团队合作意识和职业道德。如紧急情况下,如何保护客户快速安全摆脱困境;在看似平常的环境中,如何发觉周围潜在的危险因素;队员之间的默契程度,甚至不用语言,通过一个眼神、一个动作,就可以明白队友的意图。

护卫队员要有高素质

随身护卫工作风险性高、工作强度大、执勤时间长,这对随身护卫队员的综合素质提出了较高要求。随身护卫队员要有过硬的业务技能、良好的心理素质、严格的纪律作风,这就意味着,队员进入这支队伍后,还要经过一系列严格、科学、系统的培训。据了解,很多护卫队员都有从军或在武术体育院校学爿的经历,能很陕适应这种高强度的护卫工作。

李贤宝队长介绍,随身护卫队员应具备较高的综合素质:一要具备良好的职业道德。主要表现在有正义感,有责任心,能吃苦耐劳;有法律意识,对待客户尽职尽责。二要有过硬的身体素质。随身护卫与一般职业不同,对身体素质的要求很高,身体能经得起各种恶劣环境的考验。三要具备灵敏的警觉反应。警觉,指的是人的机体耐外界的刺激所作出的一种灵敏的、迅速的反应,即对外界微弱信息的接收能力。四要具备老练的经验判断。老练的经验判断,是凭着护卫队员的阅历、经验,对周围的信息能充分接收理解分析,然后作出正确的判断,并作出相应的反应。五要具备精熟的格斗技能和能使用各类科技装备。“我们在招收随身护卫队员时,一是要经过严格的审核;二是从部队退役的军人或部队院校的大学生,退役军人要从事过警卫工作,院校大学生要通过国家英语四级考试;三是身高、体型和外在形象上要达到招收要求;四是要有一定的车辆驾驶经验。”

华信中安集团与北京政法学院、澳洲康普利斯学院组成共建单位,成立了华信中安教育培训学院,所有随身护卫队员必须在教育培训学院接受为期2个月的理论与实践培训,邀请著名的专家学者以及随身护卫业内专家进行授课,涉及课程有法律法规、外事礼仪、心理健康、驾驶能力、重点检查、装备使用、人物保护、指挥控制、电脑/数据/信息/安全知识、抗压训练等。

记者了解到,上海市保安服务总公司人防分公司在招收随身护卫队员上有着严格的条件:本地人,具有驾驶、急救、外语(口语)能力,身高在180厘米以上,体重在70公斤左右。新队员到公司工作一段时间后,再从申挑选优秀人员作为随身护卫的后备人员进行培养,建立培养}己录,并对队员的个性体现及完成任务进行评估。

公司专门聘请公安院校特训教练对护卫队员进行体能、技能训练,确保他们能胜任随身护卫工作。同时,将常用法律知识融入培训中,降低平时理沦教育的难度,使队员更直观地理解防卫的法律约束。

善于应对各类突发事件

随身护卫队员在执行勤务的过程中,凭借着良好的形象、优质的服务,赢得了各界人士的充分认可。但在执勤过程中,难免会遇到各种各样的突发情况。因此,必须要培养随身护卫队员处置突发事件的能力,使其能遇事不惊,妥善处理。

“在执行任务过程中,常会遇到突发事件或事前预想不到的情况,如有突发情况发生,我们会根据现场实际情况作出正确的判断,并积极与客户进行有效地沟通,采取有力的防范措施,以确保每一次随身护卫任务得到客户认可。”上海市保安服务总公司人防分公司护卫大队大队长朱存斌介绍,在事前要制订切实可行的预案,并要求执行任务的队员熟知预案中的各项内容。在执行任务前,对周边情况要有预判性,做到能在不同的场合预估潜在的安全风险。一旦有突发情况发生时,要保证受保护对象的安全,派出预警人员对不安全区域或人员进行控制,要将受保栌对象的安全作为首要目的,这样才能做好随身护卫工作。

经历过无数次随身护卫任务,云南卫通保安服务有限公司高级随身护卫师骆磊已是身经百战。他说,因场面大、人员杂,做随身护卫,精神并非集中在一个人身上,而是全局性的关注。尤其是在开放性的大场地,执勤保安员在外围,随身护卫人员在内围,当人群拥挤快冲破保安员的防线时,他要随时协助保护顶住,不让人群越过安全线。

骆磊认为,采取什么样的安保方式,要视环境、情况而定,是多样化的。演播室、酒店等场地设施较完备,主要做好路线的安全设计,以及明星车辆的提调换,车辆进出的时间错开安排等;而在开放场地,安保难度较大。这时候,他们设有晾望哨,轮流执勤,在高处盯全景。例如,体育场馆各看台的最高处,一有动向就用对讲机和队友通报,及时前往阻止问题的发生。

骆磊说,执行任务过程中遇到的突发事件很多,最常见的是粉丝隋绪激动。遇到这些问题时,他们始终要面带微笑,做到紧张中带着淡定、从容。当粉丝情绪激动时,护卫队员首先要做的就是保护目标安全,迅速作出有效隔离,但也不能冲在最前面,阻挡政要、明星的视线,如果还控制不了就要迅速撤离。

在执行任务时,要事先做好随身护卫方案,明确被护卫人员的工作内容和具体要求,了解护卫对象的活动情况、活动意图,与有关方面加强联系,确定使用的通讯方式、交通工具、行进路线,淮确掌握被护卫人员的活动时间。护卫对象有公共场所活动安排时,随身护卫人员要事先了解活动情况,确定行车路线、停车位置,控制接触护卫对象的人员范围,掌握好活动时间,及时提醒转换地点。要与活动组织者及现场警卫、工作人员互相配合,预防随时可能发生的各种意外隋况。

入职随卫感触颇多

可以说,随身护卫队员的招收条件非常严格,且都经过了一系列严格的考核。几位接受采访的随身护卫队员都表达了这一观点,对于成为一名随身护卫队员,他们有着颇多感触。

朱存斌大队长说:“我从部队退伍后,觉得在部队的时候也是从事警卫工作,与现在随身护卫工作基本相似,能将自己在部队学到的业务知识用到实际工作中,再说自己过去也是从事体育专业的,多种因素决定我选择了护卫工作。这些年的感触颇多,自从事护卫工作后一直在力争将随身护卫工作做到与国际接轨,因为随身护卫业务国外要比我们做得好,我们要借鉴国外的先进经验和做法,不断提升自身的能力,为客户提供更优质的服务。”

对于李贤宝来说,选择成为一名随身护卫队员,则更多的是因为他看好这一职业的发展前景,认为在这里能充分发挥个人的能力。“当初选择这个职业,是因为我在部队从事了5年警卫工作,觉得做起来能得心虚手,也认为这是自己的职业发展方向。说起这些年的感触,我感到辛苦却快乐着。我觉得,从事这份工作会让人永远充满活力,与社会这大环境和时代同行。虽然每天工作时大脑总是处于高速运转的状态,但因为接触不同的客户,能从中学到很多你没有学到过的知识,增长了阅历。”

骆磊14岁开始学武,拜世界冠军李鸣凤学艺,精通散打、少林拳、擒拿格斗等。电影《中南海保镖》中李连杰的飒爽英姿让他对随身护卫多了几分崇拜,古代那些身怀绝技的镖师形象也让他津津乐道,所以他选择了这个行业。“作为一名随身护卫,神经要高度紧张,一般情况下要把以受保目标为中心的方圆8米的区域作为警戒区。当有群众走进10米以内的范围时,我们便开始了对这些人的观察和警戒,从群众的眼神、举止、动作等方面分析他们的意图,然后采取恰当的行动。随身护卫是一件很复杂、很有压力的工作。因为在执行任务过程中,精神随时保持高度紧张,整个身体每块肌肉都处于高度紧张的状态,每次保卫任务结束都感觉特别累。”

这些年,骆磊除了工作,就是训练,日子过得单调,但对从小就喜欢体育的他来说,正对脾气。工作中也有很多感动的瞬间。有一次执勤,护卫对象走到他面前,伸出大拇指,对他连声称赞;还有一次,一队外国客人看到他们护卫队员,特别热情地攀谈,由衷地称赞暖人心窝。这些感动,让骆磊坚定了留下来的信心。

如今,不少保安服务公司相继开展了随身护卫业务,且逐渐成为保安服务公司的“拳头产品”,既给企业带来了良好的经济效益和社会效益,也不断提升着企业的知名度和美誉度。随着社会经济发展,人们的安全意识逐渐增强,随身护卫业务的发展空间将越来越大。未来的随身护卫队员不仅要身手好,还要懂交际礼仪,会开车、会外语、会电脑,这种全能型人才将备受青睐。

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