一个军姿身影，一颜和蔼微笑，一声脆亮哨声，一个标准手势，这就是他习惯性的标志动作，更是他一贯的服务举止。28年来，他在工作岗位上兢兢业业、恪尽职守；他屡获殊荣，多次被公司及客户单位评为“优秀保安员”；他用微笑服务诠释了一名普通保安员对事业的执著与忠诚，他就是被佛山市三水区保安服务公司评为“较美保安员”的王良喜。

在佛山市三水区保安服务公司，有这样一位投身保安事业已近30个年头的老队员。他擅长微笑服务，专注工作标准，始终坚守在保安一线，不沦生面孔还是老熟人，总是不微笑不开口，先敬礼再说话，再火爆的脾气，在他面前过手三五分钟，就得“缴械投降”。凭借这个“绝活”，他的事迹在公司上下流传，他的工作得到了公司历届领导的好评，他的名气远播佛山五区。他就是公司原特保部保安班长，现技防市场部业务经理王良喜。

王良喜，男，47岁，1989年佛山三水区保安服务公司组建伊始，他就参加了保安工作，可谓公司资历较深的保安人。他曾先后在佛山市委市政府、广东省中州铝厂、广东省火电建设二公司、佛山电厂、市人社大厦等岗点工作。

28年来，他始终把“爱岗敬业、创先争忧”当作自己做人行事的座右铭，政治素质过硬，工作作风严谨，服务内容规范，职业操守尽责，得到了各类客户及员工群众的一致好评。

一路走来，王良喜收获了太多的荣誉，连续多年被公司评为“优秀保安员工”，荣获总公司届“保安卫士”荣誉称号，2013年至2014年被客户单位评为“优秀名誉员工”和“优秀保安队员”，2015年被佛山市解放区总工会评为“首席员工”，被公司评为“优秀保安班长”，2016年又被公司评为“较美保安员”。

退役不褪志，退伍不褪色

1986年12月，风华正茂的热血青年王良喜怀揣着梦想，响应国家号召义无反顾地投身军旅，成为中国人民解放军某部模范连队“沙家浜连”中的一员。服役期间，他严格要求自己，积很参加训练，以过硬的军事素质，优良的工作作风，得到了连、营首长的肯定，历获优秀卫生员、优秀士兵、连营嘉奖等多项荣誉。然而，铁打的营盘流水的兵，虽舍不得身边的战友，舍不得军营，但服从从来都是军人的天职，1988年，王良喜离开了他心爱的连队，退役回到了家乡。当时，保安行业刚刚起步，实行半军事化管理，正在寻找工作的王良喜，看到保安行业与部队十分相识，便义无反顾地选择了保安职业，成为一名保安队员。军趴的大熔炉铸就了他忠诚的性格，忠诚于人民、忠诚于党、忠诚于国家、忠诚于公司、忠诚于社会、忠诚于家庭、忠诚于事业，这也是他28年如一日地坚守保安岗位的动力源。

由于习惯了部队的生活节奏和训练模式，初入社会的王良喜体验到公司的军事化管理，很快适应并喜欢上了这种生活。每天除了站岗执勤，还有一些军事技能培训，王良喜更觉自己的军旅生涯以另一种模式得以延续下来，所以磨合期很短，就进入了良好的工作状态，并且一直保持了28年。一路走来，无论在哪个岗位，王良喜都兢兢业业地工作着，没有任何抱怨。工作的突出表现使得很多领导都欣赏他，曾想委他以重任，但是他都一一婉拒了，比起领导职位，他更喜欢基层岗位，他觉得在基层工作很充实、很开心，公司的年轻人越来越多，他数次放弃了晋升的机会，把发展空间留给身边的年轻人。退伍不退色，王良喜感觉这样做是身为一个“老兵”的责任，身为一名老兵就应该把“传、帮、带”做好做实，只要这些年轻人将来获得成功那就是对他的充分肯定和无上褒奖。

王良喜也有过激烈的思想矛盾，当一边是家庭，另一边是单位工作需要的时候，他往往首先考虑的是服从组织决定，不能辜负领导的信任。妻子和孩子多年来为他作出了很大牺牲，理解支持他的工作。

为了保安事业，王良喜的确付出了太多，谈起自己的工作来，他说得头头是道，眉飞色舞，然而谈起家人，他会黯然神涩，毕竟亏欠了家人太多，为人子为人夫为人父的角色他没演好。这么多年了，王良喜几乎没有完整地在家过过一个年，可以说，他把时间和精力，青春和年华全都奉献给了他喜爱的事业。

微笑彰显文明，服务传递温暖

王良喜是一名优秀的保安员，也是一名好班长，在保安员工作岗位上勤勤恳恳，一丝不苟，受到领导和客户的赞赏。无论是在市政大厦停车场，还是在大富豪酒店执勤，他每天都以标准动作指挥疏导着过往车辆，手势到、哨声响，一辆辆车被他井然有序地指挥疏导到车位上，面对所有过往人员都立正、敬礼、微笑，始终保持热情。

2008年11月起，王良喜在佛山市大富豪酒店岗点担任班长，期间，他在岗位上斗严寒、战酷暑，细致耐心、无私奉献，当有客人到酒店时，他会主动上前帮客人提拎东西；当下雨天时，他会提前准备好雨伞，随时送每一位客人；当碰到一些冷漠或故意刁难的客人时，他总是以一颗真诚的心去对待每一个人，以微笑来化解尴尬，以微笑传递着温暖。他时常对身边的战友讲“耍干一行，爱一行，既然干了保安这份工作，就要认真站好每一班岗、做好每一件事，圆满完成各项服务任务，为客户的安全祥和贡献自己的一份力量”。

2014年，王良喜调至佛山人力资源与社会保障局岗点上班，在该岗点上班面对的都是各类大小政府官员，有的保安队员可能会碍于情面或抱着“不得罪人”的思想，对个别不受制度的违规事情睁一只眼闭一只眼，唯独王良喜对待任何人、任何事都能一视同仁，见到有些领导的车辆长时间停放在影响交通的要冲路段，他都会上前有礼貌地向司机解释，“停在这里不符合规定，会影响交通”，同时，迅速给车辆找到合适的停车位。

如此日复一日年复一年，他始终保持热情认真的工作态度，为此有人专门为他写了一篇文章，题目是《他的微笑》，刊予同年8月21日《广东日报》第13版中原风栏目。这就愈加证明了“是金子在哪都能发光”的道理，只要认真地做好每一件事，总会有人看在眼里，记在心里。

坚持履职尽责，确保完成任务

2010年11月，王良喜在佛山市大富豪酒店岗点上班期间，有一次发现酒店二楼面点房突然冒出滚滚浓烟，他沉着冷静，反应敏捷，及时采取应急措施，首先立即将酒店的气阀、电闸统统关闭，接着手拿灭火器个冲入火海，闻讯而采的酒店员工、同事也纷纷加入到灭火工作中，经过一个多小时的奋力扑救，终于将大火扑灭，为客户挽回重大经济损失。在火灾面前，王良喜和同事冲锋在前、勇敢无畏的行动得到了客户单位的表彰。事后，客户领导又多次赶到公司，对王良喜班组所属的部门领导一再表示感谢。

2015年3月的一天，王良喜在执勤过程中，突然听到有人喊“抓贼了，抓抢包贼了……”他闻讯立即拨打了110报警电话，并迅速朝抢包贼逃跑的方向追去。凭借多年的工作经验，王良喜边追赶边用手机和附近岗点的同事联系，要求同事协同包抄抢包贼，经过10多分钟的围追堵截，终于将抢包贼控制住，并交110民警处理。王良喜见义勇为、果敢机敏的行为受到周边过往群众的一致点赞。

由于王良喜在工作中的一贯突出表现，以及从事保安工作近30年积累下的丰富经验。2017年元月，公司决定把他调入技防市场部，负责技防市场的业务拓展工作。为尽快适应新的工作环境，王良喜充分发挥出了一名军人特有的“韧劲儿”，万事从点滴做起，处处虚心请教。

首先，他努力学习了各项技防设备的安装要求，技防业务洽谈流程，了解市场部的工作制度规范，明确了工作职责和业务范围，他说：“要干好一项新的工作，就要充分去了觯这些工作，这样才能知道如何干好，怎么干好。”

其次，他在工作之余积很向身边的同事虚心请教，遇到一些技术或业务问题，或是与客户交谈时得知的信息，他总会拿出笔和本认真记录下来。平时，大家经常会看到他手提一个普通的公文包，里面装着他所负责的客户信息、宣传资料和客户合同书等，他说：“我要时刻了解客户的相关资料和信息，这样便于工作的开展，公司正在开展文明服务，我想我也要不断提高自己的服务水平，认真做好服务客户工作。”正是这种认真和虚心的态度，为下一步工作打下了坚实的基础。

王良喜靠着—股子“钻劲儿”，在如何拓展业务渠道和业务开展的方式方法上狠下功夫，通过走访客户，利用续签合同的机会，上门向客户介绍自己，让客户了解自己，同时掌握了解客户的需求，这样你来我往，他所负责的客户均对他印象深刻，提到他，客户们的印象就是“人沉稳老练，诚实可靠”，见人就是笑呵呵的。

经过一段时间的努力，王良喜完成了从“保安服务专员”向“业务拓展专员”的转变，“角色”虽然发生了变化，但工作依然敬业、职责依然坚守、任务依然保质保量按时完成，因为“忠诚奉献”的信念始终鞭策着他勇往直前。

从脱下部队军装穿上保安制服的那天起，王良喜就决走把自己的一生奉献给保安事业。他是扎根基层的耕耘者，更是默默无闻的坚守者。他就是这样的一个老保安队员，在平凡的岗位上演绎着不平凡的人生。